夢いっぱいの旅行会社ホワイト･ベア－ファミリー社長近藤康生の好運記

ジオ沖縄会議

先月、ジオ沖縄本社を移転して毎月の会議が沖縄で開催されることになった。

今月は月例の会議２回目。沖縄５つのホテル支配人と、レンタカー・ウエブチームなど十数名で開催される。

我がジオ沖縄が運営する「ホテルラッソ」は沖縄のビジネスホテルでも、最も安い価格帯で客室を提供している。

しかし、サービスは少しでもグレードを上げようと、客室レベルであったり、アメニティ、朝食など少しずつではあるが良くしてきた。

しかし、現場スタッフにはどうしても我々は安いホテルという意識が残ってしまう。

私としてはもっと自信を持って「このサービスでこの価格！」と胸を張ってほしいのだが・・・

当面は東横さんより１０００円以上安くて、遜色ないサービスを提供出来るのが目標。そのためには自信にあふれた笑顔が必須だと思っている。

毎月の会議で、現場を励まして、胸を張ってフロントでお客様を迎えられるように知恵を出します。

ぜひ、一度ＲＡＳＳＯ　ＨＯＴＥＬへお越しください。

Yahooカンファレンス

Ｙａｈｏｏさん主催のカンファレンスに参加させていただいた。

恵比寿のウエスティンホテル、たくさんのＹａｈｏｏ取引会社が来られて、Ｙａｈｏｏさんの事業方針を聞かせてもらった。

私は初めてだったので、話の内容も規模も関心しっぱなし。

特に印象に残ったのは「マネタイズ」という言葉、簡単に言うと従来お金を生み出さなかった所から、儲けを作るということなのだが・・・

よくよく考えてみると、そんなことが実現できるビジネスってすごく羨ましいですよね。

我々のような旅行業界では、マネタイズなんて発見できるのだろうか？？？

ＩＴビジネスならではの多様なビジネスモデルの中だからできるのではないだろうかと、隣の畑は大変よく見えて、複雑な気持ちで参加させていただいたわけであります。

最後に、ウエスティンのご馳走を頂いて我々はご満悦で帰ってきたのですが、今日もたくさん勉強になった一日でした。

ジオ沖縄営業本部オープン

先月沖縄那覇の４軒目のホテルをオープンさせていただき、ラッソホテルズもおかげさまで6

軒になりました。

それに伴って今回ジオ株式会社を「ジオ沖縄株式会社」に名称変更し、本社もホテルエアポ

ートの８階に移転、営業本部機能も兼ねることにいたしました。

８階の本社・営業本部はすごく眺めが良くて、慢湖公園や那覇市内が一望できます。

パソコン見てるよりも、外の景色見てるほうがよっぽど気分いいです。

さて、本日は名称変更と本店移転等々の「感謝の夕べ」を開催させていただきました。

場所はエアポート那覇２階の宴会場、ご来場者は、豊見城市の方々や金融機関の方々、い

つもお世話になっている皆様数十名でファミリームードの和やかな会となりました。

ジオ沖縄株式会社としたのも、当然ですが沖縄に根付いて、地元にも貢献出来る会社になり

たいという願いをこめてです。これからもよろしく！

Rasso 国際通りＯＰＥＮ！

以前御紹介したホテルシーサーカン、リニューアル工事完了してオープンです！

ラッソ国際通り。ラッソグループの那覇市内４軒目のホテルです。

お話しが決まってからオープンまで４０日、今回も超特急での開店準備でしたが、コンパクト

なツインルームを３２室新設させていただき、開店準備プロジェクトチームは結構充実したお

仕事だったと思います。

もともと綺麗な建物で、なんといっても国際通り徒歩３０秒と言うロケーションが最高です。

さらに夜になると静かだし、私はかなり気に入っております。

フロントが階段かエレベーターで下りていただいて地下になっているのが、少し変わっていま

すが、それも落ち着いて感じられると思います。

開店キャンペーンはツインルームお１人２千円台で販売するとの事ですので、かなりお得です。

Ｒａｓｓｏの看板も那覇市内に４つになった事も、すごく嬉しいことです。

是非是非、泊まってみてください！

ＰＩＰ撮影

我社のマーケティングチームが今年の重要プロジェクトとして取り組んでいるのがＰＩＰというＷｅｂの注目されている手法。

パーソン　イン　プレゼンテーションの略で。Ｗｅｂの中で人が出てきて説明などをするという事らしい。

今回、沢山の方の中からオーディションで選んだのはサンミュージックの「柳沢なな」さん。

とにかく、すごくかわいい！です。

いくらＰＣの中とは言え　ななちゃんに「お申し込みください」と言われたら間違いなくＷＢＦに決めてしまうんじゃないかと思うのですが？？？

本日はスタジオで朝9時からなんと夜中の午前3時まで撮影に取り組んでいただけました。

感謝、感謝！です。

7月にはＷＢＦのサイトの中に登場してくれます。

わくわくして待っているんです。

YAHOOと提携開始！

弊社の高速バスドットコムがＹＡＨＯＯの正式サイトとして取り上げられました。

打ち合わせは何回に及んだことか、良く覚えていませんが、我々にとってはかなり大変なお仕事でした。

もちろん、大変勉強になりました。こんなに細かいところまで神経を使うのかというほど、システム、サイトの隅々まで検証されて、我々は喘ぎながらのゴールインです。

ハードウェアも今までとは桁が違う、高性能の機種を追加して、まさに未知の領域のビジネスのスタートです。

思い起こせば高速バスの予約サイトを企画したのが約３年前、それが我社のｅトラベル事業の始まりです。

今は高速バスを筆頭に、レンタカードットコム、ＭＳＮトラベルツアー運営サイトと大きな事業は3つの柱となりました。

我社の大きなノウハウとなって、社員のスキルアップに大きく貢献できているのが何より嬉しいと思っております。

ＹＡＨＯＯさんにも、見放されないようにさらに精進したいと思います。

皆様、ありがとうございます。

グアム決起ミーティング

最近グアム現地が元気が無い。色々理由があるのだが・・・

日本からの飛行機便が少なくなった、価格競争が激しい、などなど。

そこで、このままではいけないと私も含めて幹部５人でグアム現地の復活をかけて出張することになった。

節約出張で飛行機は深夜便、ホテルはエコノミークラス。

しかし、久しぶりにグアムに来て見るとやはり色々変わっている。

感心したのは昨年あたりから楽天さんが宿泊予約をオンラインでしておられるのだけれど、結構ホテルのみの利用のお客様が増えているようである。

マイレージがたまって旅行に行くのはグアムあたりがちょうどいいようで・・・

我社のグアム現地Happy　Holday　でも業務は多様化していて、ツアーのオペレーション、オプショナルツアーの運営、現地Webサイトの運営、空港送迎業務などもやっている。

最近のメインはWebサイト「guam　guam　hotels」のビジネス、ホテルもオプショナルツアーも格安の設定なので結構人気が出てきている。

今回はゴルフもビーチもスケジュールには入っていません。仕事ですから当たり前です。

内容ぎっしり？？のグアムです。

中期経営計画会議

２日間の幹部合宿＆会議が終わりました。お疲れ様です（ほんと疲れました）

今年は天保山のホテルにて朝１０時スタート、約４０名強が集まって、部門発表と分科会を中心にした計画策定会議です。

１日目は夜１１時くらいに終了を目指していましたが、ホテル側の使用期限があって２１：３０に一旦終了。

しかし、各部門の熱い議論は終わらずに私も１２時過ぎにお呼びがかかって、ミーティング。

各チーム２時・３時は当たり前のようで、なんと６時まで話し合っていた部門もあったようです。

２日目は朝９時からスタート、細かくチーム割すると全社グループで２８部門にもなって、全チームの発表です。何とか予定の１６時を１５分ほど遅れただけで終了できました。

個人的には、本当に全員気を抜かずに一生懸命グループの将来のことに対して考えてくれたと思います。

会議が終わって、全員北海道から沖縄、グアムまでなんかすっきりした顔で帰っていったのがすごく印象的で、本当に業績に結びついてみんなで幸せに成れればいいなと思ったわけです。

一つの所に集まって、泊まって、とことんまで話し合う、いくらＩＴ時代になったといっても絶対大切なことだと思ってます。

Ｗｅｂビジネス

今週は東京での打ち合わせが続く。最近は東京にもだいぶ慣れてきて少し楽しみでもある。

東京での打ち合わせの多くは、Ｗｅｂ関連の会社やシステム開発の会社などいわゆるＩＴ系である。

ＩＴ系の会社はほとんど東京に集中していると言って良い、自然と東京でないとＷｅｂ、ＩＴのお仕事は出来ないと思う。

我社の中でも、東京一極集中が進んでいるのだが、その際たるものがＩＴ系である。これだけは大阪に居たのでは全くお話にならない。

東京で仕事をし始めてようやく我社も芽が出てきたように感じている。インターネットを利用すれば日本中どこでも仕事が出来るなんていいますが、それは個人商店規模なら可能だろうけれど最新を求めるなら無理な事。

それが分かると、東京は人が多いから嫌いだなんて言ってられない。

自然と東京の良いところをたくさん見つけて、我ながらもっと東京を好きになろうとしている。

今日はＷｅｂ関連の会社さん３社と打ち合わせ。本当はカタカナがあまり出てこない打ち合わせの方が得意なんですが・・・

頭のトレーニングみたいです。

札幌法人チーム 祝！ 独立

  弊社札幌法人セールスチームの４名が独立することになった。

今日はそのお祝いのささやかなパーティである。パーティといっても新オフィスで缶ビールで乾杯だそうだけれど、別に内容は何でもいい。

私は、彼らの独立が結構嬉しいのである。

我社はＷｅｂでの旅行ビジネス展開に今後を賭けることにした。今年の中期計画策定会議でもそのように全社の意思統一を図ったのですが、とはいっても旅行会社の営業はやはり御用聞き型のセールスが大事なのは良くわかっている。

札幌のおじさんセールスマン４人も、Ｗｅｂ化の流れは良くわかっているものの、おなじみのお客様がなんといっても一番です。

頼まれる電話は断れません。

そこで、心機一転。物事は前向きに考えましょうよ・・・ということで営業専門のべたべたの旅行会社として新規スターとなったわけです。

社名が又単純で、長岡、仲井、黒澤、小柴なのでＮとＫの頭文字をとって「エヌケー北海道」。ＮとＫは誰と誰なのかはよくわかりません。

とにかく、気立てのいいおじさんたちです。今はＷＢＦ札幌営業所の間借りなのでどうぞよろしくお願いします。