１月４日が初出勤、現場催行部門は元旦から出勤メンバーもいて、頑張ってくれていますが全部門は４日がスタートです。
恒例の年頭の挨拶で今年は
1、グローバル化
2、教育
という二つの分野に力を入れようと話しました。当たり前のような方針ですが、要は力の入れ具合だと思っています。
旅行業界ではグローバル化＝インバウンドビジネスという事になっていて常識だといわれるくらい当たり前なんですがどこまでやるかが問題です。
昨年から取り組んでいるものの結構ハードルは高いです。しかし成功するまでやろうということです。
教育も当たり前なんですが、ＩＴ／ＷＥＢについてゆくだけでも教育の大事さを痛感しています。さらに旅行業はお客さまの立場で見ると勉強することが山ほどあります。
今年だけではなく今後１０年間の方針になるのかな、と思っていますが、まずは真摯に取り組んでみます。