夢いっぱいの旅行会社ホワイト･ベア－ファミリー社長近藤康生の好運記

ANA名古屋支店様ありがとうございます

昨日は弊社名古屋営業所でミーティング。名古屋営業所では国内販売チームと海外販売チームがあるのですが、全員健闘中。

ふと見ると、営業所のカウンターには「感謝状」と書かれた青いプラークが置かれてあります。全日空名古屋支店　支店長から送られた感謝状で結構かっこいい。文面はありきたりの事しか書いてないんですが私は大喜び。

よくよくきいてみると昨年度の全日空名古屋支店の販売の中でベスト５くらいに入ったのではないかとの事。名古屋にも有名旅行会社は沢山あるわけでＪ社、Ｋ社、Ｎ社、Ｈ社、等々、その中でＷＢＦがベスト５入りというのは絶賛？？？

しかし、弊社名古屋国内担当スタッフは５名ほどなので、そう考えるとかなり頑張ってるよね、とニコニコしながらのミーティングとなりました。

全日空名古屋支店ご担当をはじめ、マネージャー、リーダー、部長、支店長皆様本当にありがとうございます。かっこいい感謝状を誇りにして頑張ります。

他の営業所も感謝状もらえるようになりたいですね。

ＷＢＦ名古屋国内販売チーム　http://www.wbf.co.jp/kokunai/chubu/index.html

ツバメの巣

我が家は大阪梅田から約４０分兵庫県川西市にあります。大阪市内から引越ししてきて今年でもう１０年目を迎えてしまいました。今日はそんな我が家の自慢を一つご披露。

それは、自宅を建てたその年から、ツバメが巣を作ってくれて、毎年ツバメの夫婦がやってきます。３年前からその巣が２つになりました。

悲しいことに昨年その巣をカラスが襲いに来て、ツバメの雛たちが全滅。巣も一部壊されて親鳥の姿も見えなくなってしまいました。これはショックでした、もうツバメ君たちは帰ってこないだろうと思っていたのです。

それが、今日９日ツバメの夫婦が毎年のように帰ってきてくれて巣作りを始めてくれたのです。嬉しいですよね。

ツバメが来る家は縁起がいいというし、何よりも雛がかわいい、巣立ちまでの成長がとても楽しみなのです。

今年はカラス対策も考えようと思います。

人間でも動物でも成長してゆくのを目の当たりにするということは本当に嬉しいことです。

東京海外チーム紹介

本日は我社東京海外チームのメンバー６人と飲み会ミーティング、２０代前半４名と３０代２名で、少しバランス感覚に欠けているかも・・・共通点は全員お酒に強いという事らしい。

我々旅行会社の人間が集まると、一番多い話題は○○旅行会社がやたら安いとか、××旅行社が採算度外視でツアーを作っているとかいう話に花が咲く。本日もこのパターンの話からスタート。

他社分析は非常に大切で、旅行業界では他社のベンチマークを得意技としている会社も非常に多い、それだけ有効なにのかも知れません。

問題は他社分析をして、やっぱりあの会社はダメだという事になると酒の肴にぼやいただけで終わり、負け犬の遠吠えです。やはり、他社分析から何か方針や具体的行動予定が出てこないといけない。

しかし本日はお酒の強い、現場スタッフに対して直ぐに酔っ払ってしまう社長では相手にならず、飲み会ミーティングの後半はどんな話になったっけ？？

まあ、新人メンバーもすごく元気そうだったのでいい気分で帰らせていただきました。

ＧＷはいかがお過ごしでしたか？

今年のゴールデンウィーク前半は、仕事以外の所用が立て込んで、バタバタで終わり。後半の５日間は、ゴルフが１日、会社で雑用が２日、買い物が１日、奈良のお寺へ法要に１日とあまり充実感がもてなかったお休みとなってしまいました。

日本人はまとまった休みがあると、ここぞとばかりに計画を立てて、旅行に行ったり、何か行動を起こそうとするようです。「何かしないといけない」なんて、常にそんなプレッシャーがあって何となく休みを過ごしてしまうと、後悔してしまう人は多いんじゃないでしょうか。

そう考えると、日本人はやはり真面目で、勤勉だと感心します。「何となく」過ごしてしまうとダメな人が多いのですね。旅行に行ったり、体を動かしたり、勉強したり、これをやったと言えるものが無いと何故か満足しない人種です

旅行会社としては、ゴールデンウィークには旅行に行っていただいて、有意義に休みを過ごす、というのが一番嬉しいのですが、何かしないといけないということで旅行に行っていただける人が多いというのも多いのではないでしょうか。

そんなことで今年の私のＧＷはあまり行動範囲は広くなかったのですが、いろいろなことを振り返って考えられた休みでした。

明日からのやることを手帳にいっぱい書き込んで、スタートラインに立った気分です。

本当はのんびり旅行が夢なんだけどね。

組み立てる旅 ツアージャパン

Ｗｅｂサイトでユーザーが自由に組み立てる旅「ツアージャパン」をオープンした。システム開発、お取引先との打合せ等々に１年以上かかった我社の新プロジェクトである。

米国ではダイナミックパッケージと言ってお買い物かご方式で、航空券・ホテル・レンタカーなどを自由に選んでユーザーに合ったツアーを組み立ててゆく旅行がメジャーらしい。

海外旅行では米国と同じ様なシステムが始まりつつあるのだが、まだまだ価格面で従来型のパッケージツアーの方が安いようである。国内ツアーでは最大手のＪＴＢさんがＷｅｂサイトで「組み立て旅行」と言う事で昨年からオープンされている。

我社では東京新橋営業所に新プロジェクトチームを作って取り組んできたのだが、はたしてどこまでユーザーに受け入れられるか。これから暫くの心配ごとです。担当はＷｅｂディレクション田中君、企画責任者島口君が頑張っていますので、いいお知恵があったら教えてください。

まずは東京・名古屋・大阪・福岡出発の北海道・沖縄旅行が組み立てられるのですが、ハイグレードなホテル、旅館とタイアップしていい旅行をご提案できるようにしておりますのでどうぞチェックしてみてください。

自由に組み立てる旅　「ツアージャパン」　　http://www.tour-japan.jp/

25周年の創立記念日

５月１日は創立記念日、連休の谷間の月曜日は現場は大忙し。特に記念行事も開催する事無くどたばたと一日は過ぎてゆきました。

会社設立のパーティから始まって、１０周年、２０周年とそれなりに記念パーティを開催してきております。設立パーティはホテル阪神、１０周年は大阪ガーデンパレス、２０周年はホテルモントレ大阪で開催。設立パーティの時に１０年後も事業拡大してお祝いのお酒が飲めるように頑張ります・・・とか何とか挨拶してしまったものですから、１０周年パーティは開催しなくてはいけないと言う強迫観念にとらわれて、以来定期化してしまいました。

５年前の２０周年パーティはどうせやるなら、盛大にやろうと言うことで、３００名ほどのお客様に来ていただき、取引先のお客様＋学生ツアー時代のOB・OGのツワモノにも声をかけたところ、予想通り乗りがいいというより、ホテルの宴会場は大騒ぎになってしまいました。

主催者としては、ハラハラだったのですが、皆さん一応大人なので暴れだす一歩寸前で押えていただき、舞台上での裸踊も、上品に演出されて大好評で、今思い出してもいいパーティだったと思います。我社役員のしろくまのぬいぐるみも良かったですよ。

ありがたい事に我社は、創業時に何百人と言う学生スタッフに支えられて旅行ビジネスをスタートしております。とにかく楽しんでもらおうとハッピーメモリーをコンセプトに一生懸命だったのですが早くも２５周年経ちました。

創立記念日を迎えるたびに過去を振り返って、改めて支えていただいた人たちには感謝いたします。

３０周年に向けて、もっと社会に認められる会社になりたいと思います。